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Termos de Serviço

As informações disponíveis na Loja Momhil são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência pela nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionados à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A Momhil se reserva o direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia.

Qualquer preço, produto, informação ou conteúdo do site poderá ser modificado ou suprimido sem comunicação prévia.

 

Produtos oferecidos

Na Loja Momhil você poderá adquirir produtos de marcas distintas.

 

Cores

A Loja Momhil disponibiliza em seu site a tecnologia necessária para que as imagens dos Produtos contidas no site apresentem cores que sejam as mais próximas possíveis das cores efetivas do Produto. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores do Produto visualizadas pelo cliente, pois esta exatidão depende também do equipamento utilizado para o acesso à Loja Momhil (ex: fidelidade, capacidade e características do monitor de cada cliente).

 

Acesso à Internet

A Loja Momhil não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza sofridos pelo cliente, decorrentes da indisponibilidade, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos durante o ato da compra do Produto.

 

Atendimento

O cliente deverá entrar em contato pelo site ou através do telefone (47) 9180 0025 para fazer qualquer troca ou devolução de produto, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações, bem como obter esclarecimento sobre o site e produtos da Loja Momhil.

Nosso horário de atendimento através do (47) 9180 0025 é de 2ª a 6ª feira, das 8:00 às 17:30 horas, exceto feriados. Faremos o nosso melhor para esclarecer suas dúvidas o mais rápido possível.

 

Compra através da Loja Momhil

Ao realizar a primeira compra na Loja Momhil, você deverá preencher um cadastro e obter seu login(nome de usuário) e senha. O sistema de identificação Loja Momhil armazenará os dados do cadastro de cada cliente para que o mesmo não tenha que preenchê-lo novamente, em suas próximas compras.

Após a primeira compra, bastará você informar seu login (nome de usuário) e senha no momento da efetivação da compra do Produto.

Caso esqueça sua senha, você poderá solicitar o envio de uma nova através da Loja Momhil.

A Loja Momhil armazenará apenas os seus dados cadastrais, tais como nome, sobrenome, endereço de e-mail, CPF ou CNPJ, telefone, endereço de entrega e de cobrança.. Não temos acesso as suas informações financeiras, que são processadas diretamente pelo PagSeguro em ambiente seguro.

A Loja Momhil estará isento de qualquer responsabilidade, caso o cliente forneça sua senha de acesso a terceiros.

O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma a permitir que a Momhil entregue os Produtos adquiridos no tempo e modo corretos.

A Momhil sugere que você mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados.

 

Entregas

O prazo de entrega dos Produtos somente começará a contar a partir da confirmação de pagamento, e aprovação do pedido.

Consideramos o pedido aprovado após a análise da transação pelo PagSeguro. A aprovação geralmente acontece em tempo real, mas o tempo de processamento e análise pode variar dependendo do tipo de pagamento.

Assim que o pagamento estiver com o status de "aprovado", a Loja Momhil será avisada pelo PagSeguro e realizará o envio da(s) sua(s) mercadoria(s).

 

Segurança e Privacidade

Além de vender um Produto de reconhecida qualidade, garantimos que a sua compra aqui na Loja Momhil terá toMomhil segurança e privacidade, e você, nosso cliente especial, terá os seus dados mantidos em completo sigilo, independente da forma de pagamento escolhida.

A Loja Momhil não se responsabiliza por eventuais danos aos clientes, ao seu computador ou à sua rede, decorrentes da invasão de vírus, trojans ou demais formas de invasão e hackers durante o acesso à Loja Momhil.

 

Formas de pagamento

Nosso sistema de pagamentos é integrado ao PagSeguro, que garante a você efetuar suas compras com toMomhil segurança, além da garantia de segurança dos dados e sigilo das informações.

O PagSeguro aceita os seguintes meios de pagamento:

Cartões de crédito - parcelamento em até 12 vezes;

Débito bancário;

Boleto bancário;

Carteira eletrônica (saldo disponível na conta PagSeguro).

A Loja Momhil poderá alterar as formas de pagamento dos Produtos disponibilizados no site independentemente de notificação prévia ou de qualquer outra comunicação ao cliente.

 

Política de Devoluções

A Loja Momhil trabalha somente com produtos de qualidade extraordinária, sendo assim, esses recebem as garantias legais nos casos de apresentarem qualquer defeito de fabricação. Para isso, orientamos os seguintes procedimentos:

Ao receber sua encomenda, ao verificar qualquer sinal de dano ou violação da embalagem, recuse o seu recebimento, pois dessa forma os Correios farão a devolução à Loja, assumindo a responsabilidade. Em seguida notifique a Loja Momhil sobre o ocorrido, por e-mail, contato no site ou por telefone, informando o número do seu pedido, para que possamos providenciar o imediato envio de novo produto. 

Recebendo seu produto dentro da normalidade, esteja atento(a) às orientações de utilização e cuidados com o mesmo, para evitar a perda de garantia por uso incorreto. Caso este apresente algum defeito de fabricação, notifique a Loja Momhil sobre o ocorrido, por e-mail, contato no site ou por telefone, informando o número do seu pedido, para que possamos providenciar a imediata substituição do mesmo.

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